Calçados infantis para cada fase
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Atualização: 19 de outubro de 2026.
A Pezolli é uma loja online de calçados infantis. A contratação é realizada com o responsável empresarial identificado ao final desta página. O atendimento é feito por e-mail e WhatsApp, inclusive para dúvidas, cancelamento, devolução e reclamações.
A compra deve ser realizada por pessoa legalmente habilitada ou devidamente representada. Antes de concluir, confira modelo, cor, numeração, medidas informadas, quantidade, preço, despesas e prazo de entrega. Se uma informação essencial estiver ausente, solicite esclarecimento antes do pagamento. A Pezolli deve apresentar informações claras e disponibilizar somente ofertas cuja disponibilidade e entrega estejam confirmadas.
Fotos e descrições devem corresponder ao produto vendido. Diferenças de tela não justificam o envio de item, tamanho, acabamento ou material em desacordo com a oferta. Informações sobre materiais e características técnicas somente integram a oferta quando confirmadas.
Os preços são apresentados em reais. Os meios de pagamento efetivamente disponíveis, o número de parcelas, juros quando aplicáveis, frete e demais despesas obrigatórias serão informados antes da confirmação. O cliente deve poder conferir o total antes de pagar. Alterações posteriores do catálogo não modificam pedidos já contratados.
A Pezolli não solicitará senha bancária ou código de autenticação pelos canais de atendimento. Em caso de falha de cobrança, divergência ou erro na oferta, o atendimento apresentará a situação e respeitará os direitos legais do consumidor, sem cancelamento arbitrário de obrigações já assumidas.
As condições estão na Política de Frete e Entrega. O catálogo poderá incluir envio direto por fornecedores no exterior, inclusive na China. A origem e as condições da oferta devem ser informadas antes da compra. A participação de fornecedores ou transportadoras não afasta a responsabilidade da Pezolli perante o consumidor.
O pedido deverá registrar os produtos, os valores e a previsão de entrega contratados. Atraso, extravio, não entrega ou divergência serão tratados pelos canais de atendimento, com respeito às alternativas previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Consulte a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos para prazos, procedimento de retorno, custos e formas de restituição. Esta política integra os presentes termos. Os direitos legais de arrependimento e de garantia são preservados e não podem ser afastados por aviso promocional, uso do site ou condição contratual.
O recebimento de sua solicitação será confirmado, e a resposta de atendimento ocorrerá em até 5 dias corridos, sem prejuízo de providências que exijam atendimento imediato. Você poderá recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário; não há obrigação de arbitragem nem restrição ao acesso aos meios legais.
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies. O uso do site não autoriza automaticamente todos os tratamentos de dados. É vedado utilizar o site para fraude, acesso indevido ou violação de direitos de terceiros.
A marca Pezolli e os conteúdos próprios da loja são protegidos na forma da lei. Marcas, personagens e demais direitos de terceiros pertencem aos respectivos titulares. A presença de um produto no catálogo não representa, por si só, parceria ou endosso por esses titulares.
Aplicam-se a legislação brasileira e os direitos do consumidor. Estes termos não excluem a responsabilidade legal da Pezolli nem limitam garantias obrigatórias. Atualizações valem para novas contratações, sem retirada de direitos de compras anteriores.
Pezolli
Razão social: João Vitor Santos de Assis
Endereço administrativo: Rua Pajussara, 499, Rio Sena, Salvador – BA, CEP 40716-530.
E-mail: contato@pezolli.com.br
WhatsApp: (71) 98690-4348
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados.